织音云（下称“乙方”）提醒您（下称 “甲方”）：在使用乙方各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。
您可以选择不使用乙方服务，但如果您使用乙方服务的，您的使用行为将被视为对本声明已经无限制、无条件地阅读，理解和接受。“织音云”指由织音云事业群团队，域名为（www.zhiyinidc.com）。
一、关于服务本服务是指甲方向乙方支付购买服务器、CDN、虚拟主机、增值服务或其他产品费用后、享受乙方提供的服务器、CDN、虚拟主机、增值服务或其他产品等相关服务。
二、服务的使用
1.甲方通过本服务使用的服务器均由乙方单独提供，甲方在购买、使用服务器或支付费用之前，应该谨慎判断服务相关信息的准确性、真实性、合法性，否则乙方不承担任何责任。
2.甲方在向乙方购买服务器服务时，可选择乙方提供的相关支付方式或者其他非网络提供的方式完成支付（注：为了更好地保护您的合法权益，建议您尽可能选择乙方提供的支付方式来完成支付）。
3.甲方向乙方成功购买服务器后，应当在乙方规定的时效内接受由乙方提供的服务器相关服务， 如因甲方自
身原因导致未能完整接受或未能接乙方提供的相关服务时，甲方应当自行承担相应责任且您无权要求退还任何费用。
三、关于退款
1.购买或续费后由账单支付之日起 1 天内无理由退款到会员账户，2天内根据情况判断退款，超过 2天不得申请退款。（注：产品续费后仅能退款续费账单）
活动特惠产品未注明均不可退款
2.财务在收到工单请求后的 24小时内处理，退款至会员账户，同一个账单，仅能进行一次退款。
3.退款提现时间  一般是3天内到账 超过3天请联系客服（超过3天为退款原因提供的支付方式无法转账、不符合退款要求、付款人和退款人不一致或者其他情况）余额提现请参照下述
4.充值3天内金额支持退款提现  需要支付10%手续费  退款后我方有权封禁账户  同一支付宝  手机号  IP 等等  数据为同一人只享受一次退款提现规则。
5.若甲方多次滥用1天无理由退款，损害乙方合法权益，乙方有权对甲方会员账户拉黑并进行封禁处理。
6.若甲方购买的服务器服务不是通过乙方提供的支付方式完成支付的，则甲方与第三人自行协商解决，甲方无权向乙方主张任何权利或要求乙方承担任何责任。
7.裸金属或物理机产品的：网站有标明退款时间的按退款时间内退款   未标明退款时间的请联系我方协商   在机房可以退款的情况下   我方会扣除我方损失的利益给客户最大程度的退款  最终退款金额已协商金额为准
如用户购买了与机房协商后物理机可以退款，需要扣除手续费。用户退款时，我方会扣除我方应得利润+机房手续费给用户退款。余额提现请参照上述 
以下情况  我方有权不予退款提现
1.已开税务发票   不予退款提现
2.充值大于2天  不予退款提现
3.代理预存款  不予退款提现
4.同一用户通过多次注册不同的账户  申请的退款  不予退款提现
5.收购或者是赠送的余额 不予退款提现
6.其他未标明切有合理理由拒绝的退款的预存款  不予退款提现
7.如果因为账户内机器云服务器有违法或者可能违法行为  导致账户异常   必须等相关部门处理完毕后认定无违法违规 可更具合同协议退款      处理期间所有机器我方有权进行暂停保存数据操作   不退款
8.我司自检自查中发现用户从事违法行为   不予退款提现
9.其他用户举报该用户从事违法行为   不予退款提现
四、法律责任
1.甲方同意并理解，本服务的使用需以甲方合法享有织音云平台账号的合法使用权为基础，如甲方因违反乙方的相关约定或相关法律、政策的规定，被网络或相关部门做出相应处罚的，可能会影响甲方在本云服务器服务中的使用，甲方应当自行承担相应后果。
2.甲方同意并理解，乙方拥有服务器版权，私自使用或未经版权所有者同意擅自传播属于侵权行为；发生版权纠纷的，乙方应当与侵权者协商、诉讼解决，侵权者应该依法承担相应的责任；乙方有权终止侵权者使用服务器并不退还缴纳的费用。
3.甲方因购买、使用乙方提供的服务器服务发生纠纷时，甲方应当与乙方协商、协商不成由乙方所在地法院管辖。
五、其他甲方注册织音云会员后，视为甲方已同意本协议的全部内容;本协议自甲方注册会员后即刻生效。